Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (сьогодні).
вул. Григорія Сковороди, 22, Харків, Україна
Магазин туристичного спорядження та велосипедів
+380 (93) 616-44-41
+380 (66) 019-47-77
+380 (44) 334-36-35
Кошик
Відгуки про компанію Компанія ALANTUR
Євген Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр П.
Добре
Огромное спасибо за отличный сервис! Обязательно буду покупать дальше именно у вас.
Александра А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Грамотная консультация. Приятное общение. Перезвонили через 20минут. Спасибо. все отлично!
илья т.
Відмінно
Андрей Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично. Proofide оригинальный. Запах и консистенция как положено. Отправлено быстро и без проблем. Рекомендую продавца
Кирило М.
Відмінно
Наталья Р.
Відмінно
Заказывала палки для скандинавской ходьбы для родителей, менеджеры быстро связались, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Приятный бонус видеоурок по технике скандинавской ходьбе. Мои родители довольны палками, а я обслуживанием и сервисом.
Коментар продавця
Благодарим за высокую оценку нашей работы!!!
Константин М.
Відмінно
Делал заказ на вело туфли, сомневался в размере, так как в каждого производителя своя размерная сетка. Менеджер магазина предложил отправить на примерку 2 размера, чем сразу облегчил выбор. Отправка в день заказа. Вообщем рекомендую!!!
Коментар продавця
Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию!!!
Максим Ф.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наличие товара на сайте Не соответствует действительности. Заказал конкретную позицию ( двойной блок ролик Венто), отправили вообще другой товар даже не Потрудившись Уведомить о том что выслали вообще Иной товар с другими харакиеристиками. В итоге "повёлся" на скидку и больше потерял. Длительное общение с администратором не принесло ничего кроме потерянных нервов и времени, все что могут предложить это возврат товара и средств. Расцениваю действия персонала как осознанное " впаривание" клиенту того что залежалось и не продаётся...Печально.(
Коментар продавця
Добрый день,Ваш отзыв очень ценен для нас,т.к. мы стараемся работать четко и оперативно ,чтобы наши клиенты остались довольны.Наши менеджеры всегда готовы ответь на дополнительные вопросы,при оформлении заказа и уточнить детали. Действительно Вы можете воспользоватся возвратом товара, как Вам было предложено. При этом транспортные расходы мы берем на себя и возвращаем вам на карту оплаченную стоимость товара в кратчайшие сроки . Ждем вашего решения. Нам важно чтобы вы получили товар такой,как ожидали. Мы предложили все возможные варианты с нашей стороны . Приносим еще раз извинения ,за принесенные неудобства. Подобная ситуация выявила то,над чем мы будем работать в будущем,чтобы избежать подобного.Вы помогаете на расти! Вы всегда можете обращаться к нам и надеемся, что не только скидки на товар будут вас привлекать , но предлагаемый ассортимент!
Анатолий Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказываю в этом магазине не первый раз очень доволен.Всем рекомендую.
Огромное спасибо за отличный сервис! Обязательно буду покупать дальше именно у вас.
Грамотная консультация. Приятное общение. Перезвонили через 20минут. Спасибо. все отлично!
Все отлично. Proofide оригинальный. Запах и консистенция как положено. Отправлено быстро и без проблем. Рекомендую продавца
Заказывала палки для скандинавской ходьбы для родителей, менеджеры быстро связались, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Приятный бонус видеоурок по технике скандинавской ходьбе. Мои родители довольны палками, а я обслуживанием и сервисом.
Благодарим за высокую оценку нашей работы!!!
Делал заказ на вело туфли, сомневался в размере, так как в каждого производителя своя размерная сетка. Менеджер магазина предложил отправить на примерку 2 размера, чем сразу облегчил выбор. Отправка в день заказа. Вообщем рекомендую!!!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию!!!
Наличие товара на сайте Не соответствует действительности. Заказал конкретную позицию ( двойной блок ролик Венто), отправили вообще другой товар даже не Потрудившись Уведомить о том что выслали вообще Иной товар с другими харакиеристиками. В итоге "повёлся" на скидку и больше потерял. Длительное общение с администратором не принесло ничего кроме потерянных нервов и времени, все что могут предложить это возврат товара и средств. Расцениваю действия персонала как осознанное " впаривание" клиенту того что залежалось и не продаётся...Печально.(
Добрый день,Ваш отзыв очень ценен для нас,т.к. мы стараемся работать четко и оперативно ,чтобы наши клиенты остались довольны.Наши менеджеры всегда готовы ответь на дополнительные вопросы,при оформлении заказа и уточнить детали.
Действительно Вы можете воспользоватся возвратом товара, как Вам было предложено. При этом транспортные расходы мы берем на себя и возвращаем вам на карту оплаченную стоимость товара в кратчайшие сроки .
Ждем вашего решения. Нам важно чтобы вы получили товар такой,как ожидали.
Мы предложили все возможные варианты с нашей стороны . Приносим еще раз извинения ,за принесенные неудобства.
Подобная ситуация выявила то,над чем мы будем работать в будущем,чтобы избежать подобного.Вы помогаете на расти!
Вы всегда можете обращаться к нам и надеемся, что не только скидки на товар будут вас привлекать , но предлагаемый ассортимент!
Заказываю в этом магазине не первый раз очень доволен.Всем рекомендую.
Вдячні вам за високу оцінку работи !